In-/utcheckning

In- och utcheckning

Vi vill att din ankomst och avresa ska kännas enkel, smidig och trygg. Därför får du all information du behöver direkt i mobilen. På ankomstdagen skickar vi sms med instruktioner för hur du checkar in och på avresedagen får du ett nytt meddelande med information om utcheckning. Här nedan beskriver vi hur det går till, steg för steg.

Incheckning

På ankomstdagen får du två sms från oss. På förmiddagen kommer du att få information om hur du får tillgång till boendet. Senast klockan 16.00 kommer vi att skicka ett inchecknings-sms med en länk där du checkar in.

Har du bokat ett boende med direktincheckning (kodlås) kan du åka direkt till boendet.
Börja med att checka in via länken i ditt inchecknings-sms. Därefter får du ett nytt sms med en länk till ditt kodkort (kod för att komma in i boendet). När du ska in i boendet första gången trycker du # och din 10-siffrig kod. Därefter under vistelsen räcker det med # och de 5 sista siffrorna.

Har du bokat ett boende med nyckel åker du till check in-stationen.
Checka in via länken i ditt sms. Därefter kommer du få ett nytt sms med en 6-siffrig kod till nyckelboxen som finns i check-in-stationen. Åk till den check in-station som tillhör ditt boendeområde (se karta). Slå in koden på angiven box och hämta dina nycklar.

Utcheckning

På avresedagen kommer du få ett sms med en utcheckningslänk.

Checka ut från ett boende med direktincheckning (kodlås).
Klicka på länken och meddela att du lämnar boendet. Kom ihåg att låsa dörren innan du åker.

Checka ut från boende med nyckel (check in-station).
Du återlämnar dina nycklar i samma check in-station och nyckelbox som vid ankomst. Använd samma kod du fick när du hämtade nycklarna. När nycklarna är återlämnade, klicka på länken i sms:et och bekräfta din avresa.