Tranangårdarna

Välkommen till Tranangårdarna

Varje lägenhet har sin egen stil och utrustning, vilket gör ditt boende unikt. Här hittar du information som gör vistelsen enklare och mer bekväm. Om du behöver hjälp finns vi nära till hands och hjälper dig gärna.

Vi hoppas att du känner dig som hemma och njuter av allt som Kläppen har att erbjuda.

Bra att veta

Kodlås
Lägenheten har kodlås. Ytterdörren och skidförrådet använder samma kod. Registrera koden från ditt inchecknings-SMS på båda låsen inom 15 timmar, annars slutar den gälla. Om koden gått ut uppdaterar du ditt kodkort i mobilen och får en ny kod att registrera igen.

Fel och brister
Kontakta receptionen om något inte fungerar eller om du saknar något. Har du synpunkter på städningen vid ankomst hör av dig senast klockan 11.00 dagen efter ankomst på tel +46 (0)280–962 18. Vid akuta problem när receptionen är stängd kontaktar du jouren.

Rök- och djurförbud
Vänligen respektera rök- och djurförbud. Vid överträdelse tillkommer en saneringskostnad från 2 500 kronor. Boendet är inte allergisanerat.

Nattid - visa hänsyn
Visa hänsyn mellan 23.00 och 07.00 så att alla får en lugn vistelse. Vid störningar kontaktar du jouren. Störande beteende kan leda till omedelbar avhysning.

WIFI och TV
Koden till WIFI hittar du oftast på eller under routern. Vid problem kontaktar du receptionen. Du kan också använda nätverket KLAPPENGUEST på Hotell Kurbits, Toppstugan och Kläppentorget. Utbudet av TV-kanaler variera mellan olika boenden.

Snöskottning och sandning
Vägar, parkeringar och gårdsytor snöröjs av våra entreprenörer. Vid boendet finns oftast en piassavakvast och snöskyffel för att hålla entrén fri från snö, använd dem gärna och ställ tillbaka dem efteråt. Vid halka, finns sand att hämta i sandlådorna i området. 

Återvinning
Lämna matavfall, papper, plast, metall och andra sorters avfall vid våra återvinningsstationer. Kompostpåsar finns att hämta där. Ställ inte sopor på trappor eller altaner eftersom det kan dra till sig skadedjur. Läs mer om var din närmaste återvinningsstation finns.

Lägenhetens utrustning 

Husgeråd
I varje lägenhet finns en inventarielista över husgeråd om det saknas något kontaktar du receptionen.

Behövs extra utrustning? 
Kontakta receptionen om du vill hyra barnstol, barnsäng eller linneset så finns det att hyra. Vid avresa lämnar du utrustning i lägenheten och lägger hyrda linneset i hallen. 

Diskmaskinen
Om diskmaskinen inte tar in vatten, kontrollera att vredet på kökskranen står på (av/på).

Spisen
Om spisen inte fungerar, se om barnlåset är aktiverat.(Off/0) alternativt tryck in spisvredet och vrid om.

Varmvatten
Varmvattnet kan ta slut om flera duschar länge. Beredaren behöver då några timmar för att värma upp nytt vatten. Håll duschtiden kort så räcker det till alla.

Torkskåp
Fyll inte torkskåpet för mycket och håll temperaturen under 40 grader. Om det slutar fungera kan överhettningsskyddet ha aktiverats. För att återställa vrid båda vredena till 0 och vänta fem minuter, eller tryck på den röda knappen i innertaket.

Öppningsbara fönster
Vissa sovrum är klassade som brandceller och har därför fasta fönster som inte går att öppna. Sovrum som inte är brandceller har öppningsbara fönster.

Värme
Värmen styrs centralt men du kan justera elementen själv. Om det inte blir lagom varmt kontaktar du receptionen. Stäng inte av elementen när du lämnar lägenheten.

Bastu
De flesta lägenheter har bastu. Ett vred styr temperaturen, det andra starttid och varaktighet.
Läget 1–3 startar bastun direkt och du väljer tid. Läget 3–9 är en timer som värmas upp efter det antal timmar du ställt in. Om aggregatet blir för varmt stängs det av automatiskt.

Hiss
Hissarna i Tranangårdarna används med kod. Ange 5098 för att åka hiss. Hissen är endast avsedd för transport och barn åker i sällskap med en vuxen.

Bilen under vistelsen

Parkering
Parkera på anvisad plats som är avsedda för ditt boende. Vägarna ska hålls fria för plog- och utryckningsfordon. Om du har fler bilar än platser parkerar du vid Älvspåret, mittemot Kläppentorget.

Laddning av elbil
Lägenheter har en laddstolpe och är endast för gäster i boendet. Det framgår i bokningsbekräftelse om du har en laddstolpe. Betalning sker via app eller andra betalningssätt, vid driftstörningar lämnas ingen ersättning. Om laddstolpe saknas kan du ladda vid våra stationer på Tranantorget eller parkeringen vid Älvspåret. Det är inte tillåtet att ladda bilen i vanliga eluttag eller motorvärmarstolpar. Överträdelse medför en avgift på 3 500 kronor och kan leda till att hyresavtalet sägs upp.

Om det börjar brinna

1. Försök bara släcka branden om det är säkert. Det finns brandsläckare och brandfilt i lägenheten.

2. Om du inte kan släcka, lämna byggnaden och stäng dörrar och fönster bakom dig.
   
   
3. Ring 112 och larma räddningstjänsten, även om utrymningslarmet har löst ut. Kontakta sedan receptionen eller jouren.

4. Varna andra och möt räddningstjänsten när de kommer.

Avresa

Avresestäd
Städning ingår i ditt boende. Starta diskmaskinen och lämna sopor och flaskor i återvinningsstationen innan du checkar ut. Observera att avresestädningen inte omfattar grovstädning eller diskning.

Utcheckning
Lägenheten har kodlås. På avresedagen får du ett SMS med en länk för utcheckning. Klicka på länken i smset för att meddela din avresa och lås dörren innan du åker.